„Im Rhein-Neckar-Raum können 1,7 Millionen Bürger das Angebot nutzen. Das sind immerhin 75 Prozent der Bevölkerung“, betonte Raab.Die Bürgerinnen und Bürger erhalten unter der 115 schnell und unkompliziert Antworten auf die wichtigsten Fragen an die Verwaltungen aller Ebenen. „Wo bekomme ich meinen Reisepass“ oder „wie melde ich mein Auto um“, sind nur einige der Themen, die die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Servicecenters in Ludwigshafen beantworten können. Die Nummer ist montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr erreichbar, 65 Prozent der Anfragen können bereits beim ersten Anruf beantwortet werden.
„Natürlich wollen wir im Land eine 100-prozentige Abdeckung erreichen und werben für neue Teilnehmer. Dabei können interessierte Kommunen auf die sehr gut aufgestellten Dienstleistungsportale des Landes zugreifen“, fügte die Staatssekretärin hinzu.In Rheinland-Pfalz wurde am 1. Oktober das gemeinsame Portal von Land und Kommunen in Betrieb genommen. Unter www.portal.rheinland-pfalz.de werden online sämtliche Dienstleitungen und Informationen der Verwaltungen in Rheinland-Pfalz zentral bereitgestellt.
An der Behördennummer 115 beteiligen sich in Rheinland-Pfalz derzeit folgende kommunale Gebietskörperschaften: Bobenheim-Roxheim, Böhl-Iggelheim, Dannstadt-Schauernheim, Frankenthal (Pfalz), Heßheim, Koblenz, Landau in der Pfalz, Ludwigshafen am Rhein, Mainz, Mutterstadt, Rhein-Pfalz-Kreis, Verbandsgemeinde Römerberg-Dudenhofen, Speyer, Trier, Verbandsgemeinde Trier-Land, Landkreis Trier-Saarburg.